【宮崎本部】「電話応対セミナー」開催しました

今年度初めての「グッと差がつく電話応対セミナー」を開催しました。

昨年度は月1回のペースで3か月間開催しましたが、今年度は内容を一新し、パワーアップした内容でお伝えしました。

「電話応対」と聞くと「難しい」、「できれば避けたい」と不安、心配になりますよね。でも就職前に準備しておくことで心の余裕が生まれます。

今回のセミナーも「電話応対って何？」、「最初に何をしゃべればいいの？」とお悩みの方向けに、すぐに使える電話応対マナーや知識をお伝えしました。

ウォーミングアップとして電話応対に関する「〇☓クイズ」、心構えや受け方、とりつぎ方などを伝授、それを踏まえてそれぞれペアで皆さんの前でロールプレイを行っていただきました。

参加者からは、

「他の人の電話応対を見ることができたり、意識していることを聞くことができた」

「自分の電話応対に対して劇的に自信を持てるようになった」

「皆、電話対応が得意じゃないんだな、『私だけではない』と分かってホッとした」

などそれぞれ何かを感じていただけたようです。

来月も開催予定ですので、サポステみやざきからのLINE案内やHP情報等、ぜひcheckしてみてくださいね。

※申込みにはサポステ利用の登録が必要です。

サポステのセミナー申し込みフォームまたはお電話でも申し込み出来ます。

申し込みお待ちしています！！